Si no recibe los captions en sus canales HD, quizá debería inspeccionar la caja receptora de cable/satélite o su sistema de cableado.
- Si usa satélite o TV por cable, el cable HD más común que conecta su caja a la TV se llama cable HDMI. Éste asume que la caja de cables ya ha decodificado los captions (y no la TV como ocurre con los captions en definición normal). Comuníquese con su proveedor para verificar que la caja que tiene está preparada para realizar esta función. Puede que necesite reemplazar la caja o cambiar sus ajustes para activar el proceso.
- La mayoría de los reproductores de DVD no permiten el paso de captions así que si instaló los cables por medio del reproductor de DVD, puede que esté sacando los captions HD. Considere instalar de nuevo los cables de modo que no pasen por el reproductor de DVD. Si tiene que pasar los cables por medio del reproductor de DVDs o si intenta reproducir un HD DVD, utilice cables estándar (conector rojo y blanco) o un cable en “S” en lugar del cable HDMI.