Por su descripción, suena como si su pantalla estuviese directamente conectada a la caja del satélite. Eso quiere decir que la caja probablemente esté haciendo las veces de televisor, proveyendo el sintonizador necesario para localizar los canales que aparecen en la pantalla.
En televisores regulares, el televisor es el sintonizador y ya contiene la tecnología para closed captioning. Como se puede decir que no tiene televisor, el truco es adivinar dónde se están sintonizando los canales, y localizar el closed captioning.
Las primeras pantallas de plasma no tenían tecnología para closed captioning, pero a como las cajas se han venido modernizando, también contienen esta tecnología y un número igual de ellas también tienen sintonizadores incorporados.
Así pues, la tecnología para captions puede estar presente ya sea en la caja del satélite o en la pantalla. Por ley (Acto de circuitos descodificadores de televisión de 1990, Estados Unidos) la tecnología DEBE estar presente en cualquier producto que provea la sintonización... aunque no todos los sintonizadores cumplen con la ley.
Le recomendamos que hojee el manual de la caja del satélite, así como el de la pantallla de plasma, buscando opciones para la pantalla. Si aun así no halla opciones para closed captioning, le recomendamos que contacte a la proveedora de satélites, y les diga cortésmente que no halla la opción para captions en su sintonizador, como la ley lo requiere, y que a menos de que le puedan ayudar a encontrarlo, les pedirá una caja que tenga esa capacidad.